رستوا — Restova
صندوق فروش رستوران؛ ثبت سفارش و پیگیری دریافت وجه
صندوق رستوا مسیر انتخاب محصول، ثبت سفارش و پیگیری پرداخت را در یک محیط فارسی فراهم می‌کند. می‌توانید سفارش حضوری و بیرون‌بر را با قیمت شعبه ثبت کنید؛ برای اتصال چاپگر و تجهیزات پرداخت، برنامه ویندوز و سازگاری دستگاه باید جداگانه راه‌اندازی شوند.
سفارش‌گیری با مبلغ و وضعیت روشن
اقلام، تعداد یا وزن محصول، تخفیف و مبلغ نهایی را پیش از تأیید بررسی کنید. محصولات وزنی به تعریف واحد فروش و برای خواندن مستقیم ترازو به دستگاه و اتصال پشتیبانی‌شده نیاز دارند.
ثبت سفارش، وصول وجه و آماده‌سازی غذا شواهد جدا دارند. در سفارش سالنی با پرداخت هنگام خروج، ثبت سفارش نباید به معنی پرداخت‌شدن آن تلقی شود.
استفاده در مرورگر و اتصال تجهیزات ویندوز
پنل را در مرورگر رایانه یا موبایل باز کنید. برای چاپ و ارتباط محلی با کارت‌خوان یا ترازو، نسخه ویندوز با تنظیمات دستگاه لازم می‌شود؛ نمایش نام یک برند به معنی سازگاری همه مدل‌های آن نیست.
مدل دقیق کارت‌خوان، چاپگر و ترازو را پیش از خرید اعلام کنید و عملیات واقعی مورد نیازتان را در راه‌اندازی بررسی کنید. نتیجه نامشخص پرداخت باید بررسی شود و نباید به‌عنوان دریافت موفق وجه در نظر گرفته شود.
هنگام قطعی اینترنت چه اتفاقی می‌افتد؟
صندوقی که قبلاً آنلاین آماده شده می‌تواند سفارش‌های موقت بیرون‌بر، سالنی و وزنی را در محدوده امکانات آماده‌شده نگه دارد. رسید محلی موقت است و ثبت قطعی با اتصال مجدد و بررسی سرور انجام می‌شود.
ورود اولیه آفلاین، پرداخت واقعی کارت‌خوان و خرج اعتبار مشتری یا هدیه در این مسیر پشتیبانی نمی‌شوند. موجودی مشترک، میز و مبالغ ممکن است هنگام اتصال دوباره نیاز به رسیدگی داشته باشند؛ امکان ادامه صندوق معادل کارکرد کامل سامانه بدون اینترنت نیست.
یک سناریو برای بررسی در دمو
سناریوی نمونه: هنگام قطعی، صندوقدار یک سفارش بیرون‌بر را در صندوق آماده‌شده ثبت و دریافت نقد را صریحاً تأیید می‌کند. رسید محلی موقت می‌ماند. پس از اتصال، نتیجه قطعی یا مورد نیازمند بررسی در پنل پیگیری می‌شود؛ درخواست نامشخص را نباید با سفارش تازه تکرار کرد.
پیش‌نیازها و محدودیت‌های استفاده
- ماژول صندوق و مجوز ثبت سفارش و دریافت پرداخت برای کاربر مربوط.
- راه‌اندازی آنلاین پیش از قطعی؛ حفظ همان نشست، شعبه و داده‌های محلی آماده‌شده.
- بررسی مدل و اتصال تجهیزات؛ اینترنت برای تأیید و همگام‌سازی قطعی سرور.
پرسش‌های متداول درباره صندوق فروش
آیا صندوق بدون اینترنت کار می‌کند؟
ادامه محدود صندوق از قبل آماده‌شده امکان‌پذیر است. سفارش‌ها و رسیدهای محلی موقت‌اند؛ ورود اولیه و پرداخت واقعی کارت‌خوان یا اعتبار باشگاه در این حالت در دسترس نیست.
آیا هر کارت‌خوان و چاپگری متصل می‌شود؟
خیر؛ اتصال به مدل، رابط و راه‌اندازی پشتیبانی‌شده وابسته است. مدل دقیق تجهیزات را برای بررسی سازگاری و آزمون عملی اعلام کنید.
آیا برای سفارش‌گیری به نصب نیاز دارم؟
پنل تحت وب از مرورگر قابل دسترسی است. ارتباط با تجهیزات محلی صندوق به برنامه ویندوز و تنظیمات سازگار نیاز دارد.
برای انتخاب امکانات، مشاوره بگیرید
نیازهای مجموعه‌تان را با ما در میان بگذارید تا امکانات مناسب را انتخاب کنید. برای تجربه محصول هم کافی است ثبت‌نام را تکمیل کنید؛ دمو ۷۲ ساعته پس از تأیید هویت و نشانی فعال می‌شود.
برای انتخاب آگاهانه
جزئیاتی که شاید بخواهید بدانید
موضوع موردنظرتان را باز کنید و توضیحات کامل را بخوانید.
صندوق فروش لمسی، فیش و اتصال تجهیزات
صندوق فروش کافه و رستوران رستوا برای انتخاب محصول، صدور فیش و پیگیری تسویه است. POS نرم‌افزاری را از دستگاه کارت‌خوان بانکی جدا بدانید؛ ثبت روش پرداخت به معنی انجام موفق تراکنش دستگاه نیست.
برای اتصال فیش‌پرینتر، چاپ فیش آشپزخانه و کارت‌خوان، برنامه ویندوز و تنظیم پروفایل دستگاه لازم است. نام تجاری دستگاه به‌تنهایی سازگاری را ثابت نمی‌کند. مدل، رابط اتصال و قابلیت استعلام نتیجه را پیش از راه‌اندازی بررسی و با همان دستگاه آزمون کنید؛ فهرست مدل‌های دارای تأیید سخت‌افزاری در این صفحه اعلام نشده است.
تسویه صندوق کافی‌شاپ و بستن شیفت صندوق به تعریف کاربر، شعبه و ماژول‌های مربوط وابسته است. ثبت نقد، مبلغ مورد انتظار و شمارش واقعی سه داده جدا هستند؛ اختلاف صندوق را با ثبت پرداخت صوری یا ویرایش فروش گذشته پنهان نکنید.
سفارش‌گیری حضوری، تلفنی و بیرون‌بر
سفارش‌گیر کافه یا گارسون باید محصول، تعداد، میز و نوع سرو را روشن ثبت کند. در مرورگر تبلت می‌توان از گردش سفارش استفاده کرد؛ اتصال سفارش سر میز به میز واقعی به ماژول سالن و مجوز مرتبط وابسته است. سفارش حضوری و بیرون‌بر باید با قیمت و دسترسی همان شعبه ثبت شود.
سفارش تلفنی را مسئول مجاز در جریان بیرون‌بر ثبت می‌کند؛ این توضیح وعده اتصال خودکار کالرآیدی نیست. برای اصلاح یا لغو سفارش، وضعیت جاری و مجوز کاربر کنترل می‌شود؛ حذف سابقه مالی جای برگشت و اصلاح مجاز را نمی‌گیرد.
تخفیف فاکتور و تخصیص روش‌های پرداخت را پیش از تأیید بررسی کنید. وجود چند دریافت برای یک سفارش را با قابلیت تقسیم صورتحساب بین مهمان‌ها یکی ندانید؛ گردش تقسیم مستقل در این معرفی تأیید نشده است. درخواست نامشخص پرداخت باید با همان شواهد پیگیری شود.
صندوق آفلاین در قطعی اینترنت چه محدودیتی دارد؟
رستوا نرم‌افزار کاملاً آفلاین رستوران یا حسابداری نیست. صندوقی که قبلاً آنلاین آماده شده، در همان حساب و شعبه، سفارش موقت بیرون‌بر، سالنی و وزنی را در محدوده داده‌های آماده‌شده نگه می‌دارد. رسید محلی موقت است و ثبت قطعی با اتصال دوباره و بررسی سرور انجام می‌شود.
همگام‌سازی سفارش‌های آفلاین با شواهد همان درخواست انجام می‌شود تا سفارش نامشخص به‌صورت سفارش تازه تکرار نشود. مغایرت قیمت، مالیات، میز یا دسترسی باید بررسی شود؛ ثبت محلی مجوز عبور از کنترل سرور نیست.
در قطع اینترنت هنگام تسویه، نتیجه کارت‌خوان را موفق فرض نکنید. ورود اولیه، پرداخت واقعی دستگاه و مصرف اعتبار مشتری یا هدیه در مسیر آفلاین پشتیبانی نمی‌شوند. اینترنت ضعیف هم مجوز ارسال دوباره درخواست مبهم نیست. حسابداری و گزارش مالی تازه به سرویس متصل نیاز دارند.